درس گرفتن از شکست ها : چگونه کوکاکولا، نتفلیکس و آمازون از شکست‌ها درس می‌گیرند ؟ رمز موفقیت کوکاکولا، نتفلیکس و آمازون در چیست ؟ درس گرفتن از شکست ها چگونه باعث موفقیت می شود ؟ این مقاله از… بیشتر بخوانید →

مدیریت ارتباط با مشتری یکی از ارکان کسب و کارهای امروزی است. ارتباط مستقیم با مشتری هم به عنوان زیرمجموعه ای از این ارکان می باشد. در واقع تنها اهرمی است که قابل رقابت و جایگزینی نیست. شرکت کوکاکولا هم… بیشتر بخوانید →