مشاوره مدیریت و کسب و کار
عواقب نشنیدن صدای مشتری !
صدای مشتری : اسنپ چت بعد از اینکه نسخه جدیدی از اپلیکیشن خود را معرفی کرد، کاربران نسبت به تغییرات صورت گرفته اعتراض کردند اما شرکت اسنپ چت توجهی به اعتراضات نکرد. در واقع صدای مشتریان خود را نشنید… بیشتر بخوانید